Seriál http://aeronoviny.cz/category/ppl-licence-servis/ dosáhl dvaceti článků. Ve většině článků je něm předvedena komunikace s ÚCL a jeho úředníky. Jak uvedeno v nadpise, nemohu tomu dát ani jiný název. Jednoduše řešeno 3x hurá, s ÚCL se dá úplně normálně a v klidu dohodnout, je nakloněno novým názorům a ochotno hledat schůdná řešení.
Bylo jasně ukázáno, že na ÚCL snadno dosáhnete svého cíle, pokud dodržíte několik jednoduchých zásad:
– Dodržujte základní pravidla slušnosti. Převést problém na osobní rovinu a na úředníka se vyřvat, je to nejhorší, co můžete udělat. Bohu žel, děje se to a dělají to lidé, do kterých byste to nikdy neřekli!
– Berte úředníka jako reprezentanta státu, který zajišťuje jeho požadavky na jedné straně a na druhé straně Vám také zajišťuje Vaše práva. Nejhorší co můžete udělat, se s úředníkem nějak “zaháčkovat”. To znamená nabídnout úplatek, nebo přijmout nabídku na úplatek s tím, že to pro Vás úředník udělá rychleji. Obojí je špatně z obou stran. Pokud nabídnete, budete platit vždy pokud na úřad přijdete a to za jakoukoliv prkotinu. Bude to od Vás zcela automaticky očekáváno. Z druhé strany, úředníci by si měli uvědomit, že každá ať už zaplacená pomoc nebo jen pomoc známému či kamarádovi jednou stejně vyjde najevo. Jak jsme mohli vidět i zde v Aeronovinách, podnikatelé se pohádají do krve, vjedou si do vlasů a navzájem na sebe svoje kontakty na ÚCL vykřičí na veřejnosti. Následné problémy a sezení na rozkývané židli jistě nejsou nic příjemného..
Že to na ÚCL stále jde, jsem se mohl sám přesvědčit nabídkou jednoho čtenáře co šel kolem a nahlídl. “Hele Mácho kouk sem do Aeronovin a koukám že máš problém na ÚCL. Řekni co potřebuješ, za dobrej oběd Ti to tam vyřídím bleskem.” Měl jsem vskutku sto chutí ho opravdu na ÚCL něco poslat vyřídit. Myslím, že by ho z úřadu vypoklonkovali tak, že by se zastavil až někde u Kladna a už by tam nikdy nesměl 🙂 Takže úředníci, pozor, ty problémy když se to “proflákne” nestojí za to. Není to jen Vaše ostuda, ale ostuda celého úřadu..
Další perlička v seriálu se týká náplně jednání s úředníky. Napsal starší pán stížnost, že v dobách, kdy jsem se zabýval vypisováním dopisů na různá místa ve věci LAA, že to bylo pro všechny lidi a že by to bylo potřebné i teď, protože Koubík s Brskovským z LAA udělali ultralehké ÚCL! Teď je to prý nezajímavé, protože pracuji jen pro hrstku bohatých co mají na velké létání.
Velice zajímavý avšak docela úzkoprsý názor. Pánovi jsme doporučil, ať si tyto dojmy skočí na LAA vyříkat s panem Brskovským, protože dle mého názoru se věci mají trochu jinak.
Další perličkou byl komentář čtenáře: “To se Ti to tam Mácha teď s nima jedná vesele a jdou Ti na ruku, když tam Vlasta Dvořák těsně předtím udělal pořádnej vítr a nechal vyměnit ředitele.”
Jaké podíl na “zprůchodnění” ÚCL Vlasta ve skutečnosti má, nedokážu posoudit, protože přesně nevím co se tam dělo a ani se v tom nemíním nijak rýpat. Nejsem letecký historik. Prostě to tak funguje a v porovnání s tím, jaké problémy jsem měl s úředníky ÚCL před pěti lety, je to dnes procházka růžovou zahradou……. Buďme všichni rádi!
Poslední důležitá poznámka, pokud věc nejde s nižším úředníkem a jste přesvědčeni že máte pravdu, stěžujte si k jeho nadřízenému. Neútočte na úředníka samotného, ale konkrétní a jasně definovaný problém v systému! Čím přesněji problém popíšete, tím rychleji bude vyřešen. Pokud to neprojde ani tak, zbývá stále Min dopravy, Easa, nebo jiná pobočka v cizině. Jak plyne i z článků zde, v cizině má něco smysl vyřizovat pouze tehdy, pokud jsou požadavky na domácím úřadě opravdu diametrálně odlišné. Pokud je požadavek doma jen o něco málo vyšší než na cizím úřadě, je jednodušší a rychlejší se přizpůsobit.